Milletdevlet iletişiminin merkezi olan CİMER'e, 2024 yılında rekor düzeyde 4,5 milyondan fazla başvuru yapıldı. Bu rakam, vatandaşların devlete olan güveninin ve iletişim kanallarının etkinliğinin bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.

CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi), vatandaşların devlete ulaşmak, şikayetlerini ve önerilerini iletmek amacıyla oluşturulan bir platformdur. 2024 yılında gerçekleşen bu rekor başvuru sayısı, hem vatandaşların devlete olan ilgisini hem de devletin vatandaşlarla iletişimini güçlendirmeye yönelik önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

Başvuruların çeşitliliği dikkat çekerken, vatandaşlar genellikle kamu hizmetlerinden memnuniyetsizliklerini, eksiklikleri veya önerilerini CİMER üzerinden iletiyorlar. Devletin bu başvuruları dikkate alması ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmesi, vatandaş memnuniyetini ve güvenini artırmada önemli bir rol oynamaktadır.

Gelecek yıllarda da CİMER'e yapılan başvuruların artarak devam etmesi beklenirken, bu durum hem vatandaş-devlet ilişkilerinin hem de kamu hizmetlerinin geliştirilmesi açısından olumlu sonuçlar doğuracaktır.